Le domande più importanti sulla vostra vacanza

Le risposte a (quasi) tutte le vostre domande!
Qui trovate le risposte alle domande più frequenti intorno al vostro soggiorno nei nostri appartamenti in Alto Adige. Abbiamo raccolto le informazioni più utili per voi. Se avete altre domande, siamo sempre a vostra disposizione per rendere la vostra vacanza al maso indimenticabile e non vediamo l'ora di conoscervi!
Appartamenti molto belli, cucina pulitissima e attrezzata con tutto ciò che si può immaginare. Bagno grande, molto pulito.
Tine W.
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò, Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
  • In caso di disdetta fino a 30 giorni prima della data di arrivo, sarà trattenuta solo la caparra confirmatoria.
  • Disdetta da 29 a 14 giorni prima della data di arrivo: l’80% del prezzo totale convenuto al netto della caparra confirmatoria.
  • Disdetta da 13 giorni prima della data di arrivo o in caso di mancato arrivo: il 100% del prezzo totale convenuto al netto della caparra confirmatoria.
  • In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato: il 100% del prezzo giornaliero convenuto per ogni giorno non usufruito.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Al momento della prenotazione dovrà essere versata una caparra pari al 30% mediante carta di credito o bonifico bancario. In caso di cancellazione, la caparra sarà trattenuta interamente dalla struttura ricettiva.

Per evitare costi di cancellazione consigliamo di stipulare un’assicurazione di cancellazione viaggio.
Il giorno di arrivo potete entrare nel vostro appartamento a partire dalle ore 15:00 ca.
Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare il vostro appartamento entro le ore 9:00.
Le tariffe giornaliere si riferiscono ad una occupazione di base di 2 persone incl. la pulizia finale.
Supplemento giornaliero per ospiti aggiuntivi:
  • Bambini fino 2,9 anni € 15.-
  • Bambini da 3 e fino a 13,9 anni € 30.-
  • Bambini da 14 e fino a 17,9 anni € 33.-
  • Ogni persona aggiuntiva € 35.-
Per confermare la prenotazione, vi preghiamo di versare una caparra pari al 30% dell’importo della prenotazione. Al ricevimento della caparra, vi invieremo una conferma scritta della prenotazione. L’appartamento sarà quindi prenotato con effetto vincolante.
Le nostre coordinate bancarie:

Residence Neuhäuslhof, Innerhofer Annelies, Via Planta 2a, 39012 Merano
Cassa Rurale di Merano
IBAN: IT 61 B 08133 58590 000309105697
L'importo rimanente potrà essere corrisposto in loco in contanti o con carta di credito o versato sul conto corrente sopra indicato prima dell'arrivo.
Chiediamo la vostra comprensione che nella nostra struttura NON sono ammessi animali domestici.
Durante il vostro soggiorno da noi, potete godervi i seguenti servizi incluusi:
  • Uso gratuito dei mezzi pubblici con l'Alto Adige Guest Pass
  • Pulizia finale
  • WiFi, riscaldamento, cassaforte, corrente elettrica, acqua, 10% IVA
  • Lenzuola, asciugamani e teli da bagno
  • Accappatoi Morbidi
  • Carta igienica, docciaschiuma e sapone per mani, salviette per il viso
  • Detersivo per il lavaggio a mano, pastiglie per lavastoviglie
  • Ampio parcheggio direttamente di fronte alla struttura
  • Deposito bici e stazione di ricarica
  • Utilizzo gratuito della cabina termica a raggi infrarossi
  • Piscina riscaldata all'aperto con ampio prato (metà aprile - metà ottobre)
  • 10% di sconto per le Terme Merano
L’imposta di soggiorno ammonta a € 2,80 al giorno e persona ed è prevista a partire dai 14 anni d’età. L’imposta di soggiorno non è inclusa nel prezzo complessivo e sarà quindi addebitata in aggiunta al prezzo totale del vostro soggiorno. I bambini e i ragazzi sotto i 14 anni sono esenti da tale imposta.
L’imposta di soggiorno è applicata dal Comune di Merano e ha la funzione di mantenere e migliorare le infrastrutture, i servizi e l’organizzazione di eventi culturali e sportive del comune stesso.

Anticipo online per garantire la prenotazione

Il nostro modulo per un pagamento sicuro con la vostra carta di credito:
· Per confermare la prenotazione, vi chiediamo di versare una caparra del 30% del prezzo totale. Appena riceviamo il pagamento, vi mandiamo una conferma scritta. I nostri appartamenti con piscina a Merano vi stanno aspettando!

Compilare il modulo e confermare la prenotazione:

Direttamente verso una vacanza di puro benessere

Così raggiungete il nostro Residence Neuhäuslhof a Merano
Vista su Merano

Arrivo in macchina

Dal Passo Resia:
Da Tel (birreria Forst) lungo la tangenziale Merano/Bolzano fino all’uscita Merano Sud-Sinigo. Da lì girare a sinistra in direzione Merano. Poi, sempre seguendo l’itinerario giallo e passando per il giardino botanico fino alla rotonda. Prendere la terza uscita e girare subito a destra in Via Planta.

Arrivando da Sud (autostrada):
Prendete l’uscita Bolzano Sud ed entrare direttamente nella superstrada Merano/Bolzano (MeBo). Seguite la superstrada fino all’uscita Merano Sud/Sinigo. Lì, girate a destra sulla strada statale numero 38 in direzione Merano. Poi, sempre seguendo l’itinerario giallo e passando per il giardino botanico fino alla rotonda. Prendere la terza uscita e girare subito a destra in Via Planta.
Treno

Con treno o bus

Arrivo in treno:
Molti treni veloci (Freccia Rossa, Italo) si fermano a Bolzano. Da lì, i treni regionali vi portano a Merano ogni 30 minuti. Da lì, arrivate al Neuhäuslhof con i mezzi pubblici. La fermata degli autobus si trova a 10 minuti a piedi dalla nostra struttura.

Arrivo in autobus:
Potete anche venire da noi in bus. Flixbus vi porta in Alto Adige da molte città italiane. Il servizio di navetta “Südtirol Transfer” vi porta poi dalla stazione degli autobus all’alloggio e viceversa.
Vista panoramica Marlengo

Arrivo in aereo

Così ci raggiungete con l’aereo:
L'aeroporto locale si trova a Bolzano. SkyAlps offre dei voli da diverse città italiane più volte alla settimana.
Ma anche molti altri aeroporti sono facilmente raggiungibili da Merano. Tra questi sono l’aeroporto di Innsbruck a nord (circa 2 ore) e l’aeroporto di Verona a sud (circa 2 ore). Anche gli aeroporti di Bergamo, Treviso e Venezia non sono troppo distanti.

Südtirol Transfer

Il vostro collegamento a navetta in Alto Adige
La vostra macchina è in vacanza! Volete venire in Alto Adige in modo sostenibile in treno o bus?

Il servizio di navetta di Südtirol Transfer vi porta comodamente dalla stazione dei treni o degli autobus al nostro residence!

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Meteo

La situazione meteorologica attuale